STAQ.Patchline Оптимизация процессов эксплуатации и ремонта на вашем предприятии
Решение на платформе STAQ для планирования, исполнения и контроля процессов эксплуатации, технического обслуживания и ремонта оборудования и инфраструктуры. Переход от реактивного к плановому и предиктивному обслуживанию.
Решение на платформе STAQ для планирования, исполнения и контроля процессов эксплуатации, технического обслуживания и ремонта оборудования и инфраструктуры. Переход от реактивного к плановому и предиктивному обслуживанию. Система формирует графики ППР по времени, наработке или показаниям датчиков. Автоматически создаёт задачи с учётом квалификации и загрузки исполнителей, поддерживает мобильную работу с чек-листами, фотофиксацией и NFC-метками. Вся история ремонтов, работ и инцидентов сохраняется в цифровом виде. Инструменты аналитики и отчётности позволяют выявлять слабые места и оптимизировать затраты на обслуживание.
О решении
Централизация учета ремонтов и инцидентов (цифровая история)
100% прозрачность выполнения работ и фиксация результата
Упрощение аудитов и отчетности
Оптимальная загрузка персонала и подрядчиков
Снижение аварийности и простоев за счет превентивных мер
Планирование и контроль ТО (исключение бумаги/Excel)
_
Преимущества
Почему STAQ Patchline?
Визуальная аналитика и контроль в реальном времени
Мгновенное реагирование на инциденты и аварии
Интеграция с другими модулями платформы STAQ
Интеграция с IoT и системами мониторинга
Многоуровневое управление исполнителями и ресурсами
Полный цикл технического обслуживания — в одной системе
Масштабируемость от отдельного участка до группы компаний
Гибкая настройка бизнес-процесов без участия разработчиков
Поддержка мобильной работы в любых условиях
Гибкое планирование по реальным параметрам
_
Функциональные возможности
Интеграция с IoT для предиктивного ТО
Аналитика по отказам, затратам, загрузке, KPI
Контроль выполнения работ, сроков, SLA
Управление базой оборудования, узлов, запчастей (CMDB)
Регистрация и обработка инцидентов с привязкой к объекту
Мобильное приложение для работы в поле: чек-листы, сканирование NFC, фотофиксация,офлайн-режим
Управление загрузкой персонала (квалификация, графики)
Планирование ППР (по времени, наработке, показаниям IoT)
_
CMDB
REST API
Интеграция с ERP/CMMS/IoT
Шифрование БД
Мобильные технологии (NFC, GPS)
Надежное хранение истории обслуживания активов
Мобильное приложение с защитой данных и аутентификацией
Контроль доступа к критичным данным (оборудование, ремонты)
Контроль обслуживания 120+ энергообъектов и соблюдение цифровых регламентов
Задача
Создать централизованную систему управления обслуживанием распределённой энергетической инфраструктуры с учётом сезонности, территориальной удалённости и требований регуляторов.
Подробнее
Металлургия Металлургический комбинат
Снижение незапланированных простоев оборудования
Задача
Снизить незапланированные простои основного оборудования за счёт перехода от реактивного ремонта к предиктивному и плановому обслуживанию. Требовалось учитывать фактическое состояние и наработку агрегатов, автоматизировать планирование ППР и обеспечить прозрачный контроль выполнения работ на всех площадках, исключив ручное ведение процессов в Excel.
Подробнее
Теплоэнергетика Компания-оператор тепловых сетей
Единая платформа для планирования и контроля работ подрядчиков в теплосетях
Задача
Сезонные авралы и высокий уровень аварийности на теплотрассах и в котельных во время отопительного периода. Разрозненные данные по объектам, неэффективное планирование ресурсов множества подрядных организаций, отсутствие оперативного контроля качества работ на месте и сложности с подтверждением объемов выполненных работ. Ручной сбор отчетности от подрядчиков занимал дни.
Подробнее
Транспорт Крупный федеральный автопарк
Автоматизация технического обслуживания автопарка и депо
Задача
Федеральный оператор автопарка испытывал сложности с отслеживанием ТО, обслуживанием в депо и контролем подрядчиков. Не было системной аналитики по износу и отказам, нарушались графики движения, а SLA по обслуживанию не отслеживались.
Подробнее
Недвижимость Крупная управляющая компания
Управление обслуживанием 80+ инженерных систем: сокращение затрат и рост NPS
Задача
Управляющей компании с десятками объектов требовалось навести порядок в работе подрядчиков, сократить издержки и повысить качество обслуживания. Для этого нужно было внедрить единую систему управления эксплуатацией 80+ инженерных систем, обеспечить прозрачный контроль SLA и снизить количество жалоб арендаторов.
Подробнее
Сельское хозяйство Агрохолдинговая компания
Сокращение простоев и сохранение урожая за счет цифровизации технического обслуживания
Задача
Было необходимо организовать системное и прозрачное управление техническим обслуживанием более 200 единиц сельхозтехники в 14 производственных зонах. Нужно было сократить простои в уборочный период, обеспечить полный контроль работы выездных бригад и наладить цифровой учёт ТО. При этом требовалось минимизировать внеплановые ремонты и связанные с ними потери урожая.
Подробнее
Нефтегазовая отрасль Нефтегазовая компания
Обеспечение соблюдения регламентов и цифровизация технического обслуживания
Задача
Предприятию в нефтегазовой отрасли требовалось обеспечить цифровой контроль за соблюдением жёстких регламентов по ТО, фиксацией всех инцидентов и формированием аналитики для аудиторов. Ранее это велось вручную, что создавало риски и слепые зоны.
Подробнее
Промышленность Крупное предприятие с несколькими цехами
Автоматизация планирования и контроля ремонтов прокатных станков
Задача
Организовать цифровой контроль за выполнением плановых и аварийных ремонтов, сократить влияние человеческого фактора и устранить задержки из-за отсутствия информации. Ранее планирование велось вручную, что приводило к пересечениям и потерям времени.
Подробнее
Больше кейсов
Энергетическая компания
Контроль обслуживания 120+ энергообъектов и соблюдение цифровых регламентов
Задача
Создать централизованную систему управления обслуживанием распределённой энергетической инфраструктуры с учётом сезонности, территориальной удалённости и требований регуляторов.
Решение
STAQ.Patchline централизовал планирование в компании. Система формирует задания заранее, учитывая местоположение бригад и оборудование. Работы подтверждаются фото и геометкой. Отчётность по каждому объекту генерируется автоматически для проверок регуляторами. Настроили автоматическое формирование регламентов ППР, интеграцию с графиком смен, обучили 10 выездных бригад. Развернули мобильное приложение с offline-режимом и фотофиксацией.
Результат
Время на планирование работ снижено на 50%
Все акты и журналы переведены в цифровой формат
Повторные обращения по одному объекту сократились на 32%
Аудит прошёл без замечаний, все требования регуляторов
соблюдаются в полном объеме
Повышена безопасность работ за счёт строгого контроля
Снизить незапланированные простои основного оборудования за счёт перехода от реактивного ремонта к предиктивному и плановому обслуживанию. Требовалось учитывать фактическое состояние и наработку агрегатов, автоматизировать планирование ППР и обеспечить прозрачный контроль выполнения работ на всех площадках, исключив ручное ведение процессов в Excel.
Решение
Внедрено предиктивное планирование ППР на основе данных IoT-датчиков (вибрация, температура, нагрузка) и фактической наработки моточасов.
Настроены автоматические сценарии создания заявок при отклонении критических параметров от нормы.
Инженерный персонал оснащен мобильным приложением STAQ для работы в цехах. Обязательная фотофиксация до/после работ и сканирование NFC-меток, установленных на агрегатах, для подтверждения прибытия и привязки работы к объекту.
Внедрен единый цифровой чек-лист для всех видов ТО и ремонтов, интегрированный с базой знаний (инструкции, регламенты).
Созданы дашборды реального времени для руководства цехов и дирекции по производству, отображающие состояние оборудования, загрузку ремонтных бригад, выполнение плана ППР и динамику незапланированных простоев.
Результат
Снижение незапланированных простоев основного оборудования на 25%
за первый год эксплуатации (соответствует прогнозу экономии в миллионы долларов).
Увеличение доли плановых ремонтов с 60% до 85%, переход от реактивной к предиктивной модели обслуживания.
Сокращение времени на оформление и согласование ремонтной документации на 50% за счет цифровых чек-листов и автоматических отчетов.
Повышение прозрачности и дисциплины выполнения работ: 100% задач подтверждаются фотоотчетом и геолокацией, исключены "неявки" на объект.
Получение объективной аналитики для оптимизации графиков ППР, загрузки персонала и бюджета на запасные части.
Единая платформа для планирования и контроля работ подрядчиков в теплосетях
Задача
Необходимо было снизить уровень аварийности теплотрасс и котельных в отопительный сезон и ускорить реакцию на инциденты. Для этого требовалось объединить разрозненные данные по объектам и подрядчикам, автоматизировать планирование и контроль выполнения работ, а также обеспечить прозрачность отчётности и управление ресурсами в реальном времени.
Решение
Создана единая база объектов (CMDB) теплосетей и котельных с привязкой к местности.
Внедрено централизованное планирование ППР и аварийных работ с учетом приоритета, сезонности и ресурсов (свои бригады + подрядчики). Система автоматически назначает задачи на ближайшую свободную бригаду с нужной квалификацией.
Все подрядчики подключены к мобильному приложению STAQ. Для доступа на объекты и подтверждения работ используются NFC-метки на узлах тепловых камер и оборудовании котельных. Обязательная фотофиксация состояния до и после работ.
Настроены цифровые чек-листы для стандартных операций (обходы, пусконаладка, аварийный ремонт) с привязкой к конкретным типам объектов.
Внедрена система автоматизированной приемки работ на основе данных мобильного приложения (время прибытия/убытия, фото, сканы NFC, заполненные чек-листы) и мгновенное формирование актов.
Запущены дашборды для оперативного мониторинга аварийности, загрузки бригад, выполнения плановых показателей и контроля качества работ подрядчиков.
Результат
Сокращение количества аварий в отопительный сезон на 40% за счет планового выполнения ППР и раннего выявления проблем.
Ускорение реакции на аварии в 1.5 раза благодаря автоматическому назначению ближайших бригад и прозрачному контролю сроков SLA.
Снижение времени на согласование и приемку работ с подрядчиками на 70% (с дней до часов/минут).
Повышение качества работ подрядчиков: Количество возвратов актов на доработку снижено с 30% до 5%.
Объективная аналитическая база для оценки эффективности подрядных организаций, оптимизации маршрутов и планирования ресурсов на следующий сезон.
Исключение бумажного документооборота и ручного сбора отчетности.
Сокращение простоев и повышение SLA при техническом обслуживании транспорта в автопарке и депо
Задача
Федеральному оператору автопарка требовалось сократить простои техники и повысить управляемость обслуживания в депо. Необходимо было наладить системный контроль ТО и ремонтов, обеспечить аналитику по износу и отказам, а также автоматизировать распределение задач и соблюдение SLA с подрядчиками.
Решение
В решении STAQ.Patchline связали графики ТО с пробегом и календарём. Автоматическая генерация задач, чек-листы, фотофиксация, контроль исполнения подрядчиками. Интеграция с GPS и системой мониторинга. Внедрили STAQ.Patchline в 2 ремонтных депо и 1 техпарк, настроили автоматическое распределение задач по пробегу, интегрировали систему с GPS и учётом рабочего времени подрядчиков.
Результат
Сократили простои на предприятии на 41%
Повысили производительность техбригад на 36%
Снизили количество ошибок на 90% в назначении задач
SLA соблюдается в 97% случаев при проведении технического обслуживания
Актуальный цифровой журнал ремонтов доступен онлайн
Управление обслуживанием 80+ инженерных систем: сокращение затрат и рост NPS
Задача
Управляющей компании с десятками объектов требовалось навести порядок в работе подрядчиков, сократить издержки и повысить качество обслуживания. Для этого нужно было внедрить единую систему управления эксплуатацией 80+ инженерных систем, обеспечить прозрачный контроль SLA и снизить количество жалоб арендаторов.
Решение
STAQ.Patchline внедрили в эксплуатационную службу. Система назначает задачи подрядчикам, отслеживает сроки и статус. Фотоподтверждение, сканирование метки на объекте, автоматическая генерация отчётов, оценка SLA. Решение внедрно для управления 80+ системами. Создан каталог регламентов, реализована цифровая приёмка работ, проведено обучение 5 подрядных компаний.
Результат
Сокращение затрат на эксплуатацию зданий на 22%
Повышение удовлетворённости арендаторов на 17%
До 98% всех задач фиксируются с доказательствами
Все SLA с подрядчиками теперь контролируются автоматически
Сокращение простоев и сохранение урожая за счет цифровизации технического обслуживания
Задача
Было необходимо организовать системное и прозрачное управление техническим обслуживанием более 200 единиц сельхозтехники в 14 производственных зонах. Нужно было сократить простои в уборочный период, обеспечить полный контроль работы выездных бригад и наладить цифровой учёт ТО. При этом требовалось минимизировать внеплановые ремонты и связанные с ними потери урожая.
Решение
Команда STAQ внедрила цифровое планирование ТО на базе STAQ.Patchline, чтобы все работы назначались заранее и фиксировались в едином журнале. Для инженеров в поле было развернуто мобильное приложение с поддержкой работы даже без интернета: через него специалисты получали задания, выполняли обязательные чек-листы, делали фотоподтверждения и использовали NFC-метки для фиксации этапов обслуживания. Такой подход обеспечил прозрачность работы выездных бригад в 14 производственных зонах, позволил выявлять потенциальные отказы до выхода техники из строя и значительно сократил простои в сезон.
Результат
Внедрён цифровой журнал обслуживания техники
Повышена прозрачность работ бригад в 14 зонах
В сезон выявлено 12 потенциальных отказов до выхода техники из строя
Время простоя техники на поле снижено на 46%
Стоимость внеплановых ремонтов уменьшена на 31%
Контроль за удалёнными бригадами стал 100% прозрачным
Обеспечение соблюдения регламентов и цифровизация технического обслуживания
Задача
Предприятию в нефтегазовой отрасли требовалось обеспечить цифровой контроль за соблюдением жёстких регламентов по ТО, фиксацией всех инцидентов и формированием аналитики для аудиторов. Ранее это велось вручную, что создавало риски и слепые зоны, а также цифровизировать процесс технического обслуживания критичного оборудования, обеспечить соблюдение регламентов, аудит и анализ повторяющихся инцидентов.
Решение
Решение STAQ.Patchline автоматизировало все регламенты. Система фиксирует выполнение работ, собирает фото- и временные данные, автоматически формирует журнал ТО. Привязка к объекту и технологическому участку стала обязательна. Наша команда настроила процесс автоматизации регламенов ППР и внедрила аналитический модуль по инцидентам.
Результат
Пройдены 2 внешних аудита без замечаний
Все регламенты исполняются с 98% соблюдением сроков
Зафиксированы и устранены 5 повторяющихся инцидентов, ранее неотслеживаемых
Реализованы визуальные отчёты по зонам, участкам, подрядчикам за 1 клик
На 90% повышена точность прогнозирования отказов при техническом обслуживании
Автоматизация планирования и контроля ремонтов прокатных станков
Задача
Организовать цифровой контроль за выполнением плановых и аварийных ремонтов, сократить влияние человеческого фактора и устранить задержки из-за отсутствия информации. Ранее планирование велось вручную, что приводило к пересечениям и потерям времени.
Решение
Решение STAQ.Patchline используется для ведения базы оборудования, планирования ППР и срочных ремонтов, с интеграцией в мобильное приложение. Исполнители получают цифровые задания с чек-листами, результаты работ и отклонения фиксируются с фото. Дашборды позволяют отслеживать статус и SLA по каждому объекту.
Результат
Выполнение ремонтов по графику выросло с 61% до 94%
Время на согласование и выдачу заданий сокращено в 3 раза
Повышен коэффициент технической готовности оборудования
Цифровая история всех ремонтов доступна руководству и аудиторам