Какие функции платформенных решений были востребованы в III квартале 2026 года

STAQ выяснила, какие функции платформенных решений российские компании считали наиболее важными в III квартале 2026 года. Специалисты проанализировали данные, собранные в ходе работы над проектами и на встречах с представителями организаций. Исследование выделило пять приоритетов: от управления задачами и интеграции систем до мониторинга оборудования и оперативной аналитики.

• Управление процессами, задачами, сроками и ответственными. Около 30% организаций назвали эту возможность крайне важной.
• Интеграция с действующими системами. Подключение к 1С, ERP, MES, SCADA и другим системам отметили 25% компаний.
• Мобильные задания, чек-листы и фотофиксация. Эти инструменты интересовали 20% организаций.
• Мониторинг оборудования и работа с данными датчиков. Функция была востребована у 15% компаний.
• Оперативная аналитика, отчётность и дашборды. Ими интересовались 10% компаний.

В проектах по мониторингу основная сложность возникала после регистрации отклонения. Датчик или информационная система фиксировали событие, а искать ответственного, ставить задачу и контролировать её выполнение сотрудникам приходилось вручную.

Поэтому компаниям нужен полный цикл управления: сигнал → задача → ответственный → срок → уведомление → подтверждение выполнения → аналитика. Такой порядок связывает разрозненные операции в одной системе и помогает эффективнее управлять исполнением.

• Ритейл. Управление открытием и эксплуатацией торговых точек, контроль этапов и подрядчиков, уведомления о просрочках, мобильные задания и фотофиксация.
• Финансы. Маршрутизация заявок и документов, согласования, контроль SLA, разграничение доступа и аудит действий. Особое значение имела интеграция нового инструмента в существующий ИТ-ландшафт с сохранением действующих учётных систем.
• Логистика. Автоматическая обработка документов: извлечение и сверка данных из инвойсов, счетов, договоров и актов, поиск расхождений и передача исключений ответственному сотруднику.

На автоматизированных производствах выросла цена отказа оборудования: неполадка может остановить выпуск всей продукции соответствующего ассортимента. Поэтому предприятия хотят отслеживать состояние оборудования, видеть заявки и историю ремонтов, контролировать обходы и собирать статистику по отдельным узлам. При этом они рассчитывают продолжать работу с 1С и другими внедрёнными системами.

По наблюдениям STAQ, следующие возможности пока используются сравнительно редко, но имеют высокий потенциал:

• ИИ-агенты для проверки документов, поиска отклонений и подготовки рекомендаций.
• Предиктивное обслуживание, при котором система прогнозирует отказ до остановки оборудования.
• Компьютерное зрение для контроля качества и выявления дефектов.
• Самостоятельная low-code-настройка процессов бизнес-пользователями.
• Продвинутая процессная аналитика для поиска причин задержек и повторяющихся проблем.

«Основной спрос сегодня сосредоточен вокруг прозрачности и управляемости операций. Компании хотят не просто видеть данные, а превращать каждое значимое событие в контролируемое действие. ИИ и предиктивная аналитика становятся следующим этапом — после того, как базовые процессы, ответственность и данные уже объединены в одной системе», — отметил Евгений Гусев, генеральный директор STAQ.