Крупные компании хорошо знают эту проблему: данные с оборудования, датчиков, мобильных устройств сотрудников и учётных систем существуют в разных «мирах» и не складываются в единую картину. Из-за этого оперативное реагирование на инциденты живёт отдельно от долгосрочного планирования ресурсов, штата и бюджетов. Результат — перегруженные или простаивающие сервисные бригады и прямые потери от внезапных поломок оборудования.
STAQ решает эту задачу через модульную платформу, которая собирает всё в одном интерфейсе: функциональность уровня MES, управление заявками, инцидентами и эксплуатацией оборудования, выездной сервис, аналитику, а также графический конструктор бизнес-процессов (Workflow). Конструктор позволяет без программирования выстраивать сквозную логику: запуск по событию или расписанию, маршруты, условия, интеграции с внешними системами и автоматические действия.
Платформа собирает данные из промышленных датчиков, IoT-устройств, систем геолокации и корпоративных учётных систем. Как только параметры оборудования выходят за допустимые границы или показатели работы персонала отклоняются от плана — система сама формирует задачи для нужных служб. Не дожидаясь, пока что-то сломается.
К2Тех сопровождает весь путь заказчика: от предпроектного обследования и проектирования архитектуры интеграции до настройки платформы под конкретные бизнес-процессы. Ключевая задача — связать оперативную аналитику с управленческой: среднее время реагирования, фактическую загрузку бригад, оптимизацию расписания и сокращение потерь от сбоев должны работать как единая модель, а не как разрозненные отчёты.
В итоге заказчики получают единый контур управления, где данные консолидированы, а аналитика становится реальным основанием для решений — а не просто красивыми дашбордами. Это повышает эффективность использования оборудования и персонала, снижает операционные потери и ускоряет реакцию на изменения.
«Сегодня компании хотят видеть свои процессы прозрачно, тратить меньше на операционные потери и быстрее реагировать на изменения. STAQ создавался именно для этого — как универсальная цифровая среда, которая объединяет производственные, эксплуатационные и сервисные процессы в одной системе. Партнёрство с К2Тех даёт нам возможность масштабировать решения и сделать их доступными для большего числа компаний, которые идут по пути цифровой трансформации», — говорит генеральный директор STAQ Евгений Гусев.
«Мы видим устойчивый запрос на переход от реактивного управления к предиктивному — когда система не просто фиксирует поломку, а предотвращает сбой до того, как он случился. В платформе STAQ нас привлекло то, что управление процессами и глубокая аналитика здесь живут в одном решении. Наша экспертиза позволяет настроить платформу так, чтобы каждый сигнал с оборудования или мобильного устройства приносил измеримый результат: прозрачность операционной деятельности, оптимизацию ресурсов и снижение потерь.
А объединяя возможности платформы с нашим опытом и аналитическими решениями, мы можем анализировать не только отдельные события, но и комплексно визуализировать процессы заказчиков», — комментирует Алексей Кулагин, директор по продвижению решений направления Big Data & BI К2Тех.